Vårdadministratör/administratör till ögonvård - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Välkommen till vårt härliga ögongäng! Vi är i en förändringsprocess och behöver dig som ser patient och medarbetare i centrum. Sekretariaten Norrköping och Linköping är i en utveckling att bli ett fungerande sekretariat över ortsgränsen. Du ser förändringar som utmanande och ser lösningar före problem. Framför allt tycker du om att hjälpa våra patienter. 

Tillsammans och med stort engagemang och ständigt lärande, skapar vi vård i världsklass med patienten i fokus. Genom intressant forskning har vi en inriktning mot framtidens sjukvård. I vårt arbete tar vi tillvara den bredd av kunskap och erfarenhet vi gemensamt har – Tillsammans med dig vill vi skapa värde för våra patienter.

Ögonkliniken i Region Östergötland har verksamhet på Universitetssjukhuset i Linköping, Kungsgatan i Norrköping, Vrinnevisjukhuset i Norrköping och på Lasarettet i Motala. Kliniken ger länssjukvård till invånarna i Östergötlands län, och högspecialiserad vård till patienter från Jönköping, Kalmar och Östergötlands län. I stort sett alla typer av ögonsjukdomar diagnostiseras och behandlas vid kliniken. Kliniken bedriver så väl öppenvård som slutenvård och består av mottagningar, operationsavdelningar, vårdplatser på annan klinik, samt syncentral. Klinikens uppdrag innefattar sjukvård, undervisning och forskning.

Vårt sekretariat består idag av 28 medarbetare med verksamhet i Norrköping och Linköping. Vi är en klinik med god sammanhållning där vi stöttar och hjälper varandra och respekterar varandras olikheter.

Arbetsbeskrivning

Vi söker nu en vårdadministratör eller administratör till vårt servicecenter. I servicecenter arbetar vi med 1177, det innebär mycket telefonkontakt med patienter och medarbetare inom och utom vår klinik. Servicecenter arbetar med om- och avbokningar och väntetider via 1177, receptförnyelseönskemål och mycket mer. Vi bokar patienter och ser till så våra tidböcker är fyllda vid avbokningar mm. Man bör vara glad och pigg, tycka om att prata med människor som ringer och behöver hjälp men även vara serviceinriktad och hjälpa kollegorna på kliniken med administrativa uppgifter.

Även receptionsarbete kan förekomma sporadiskt. Ni kommer att vara två personer som arbetar i servicecenter. Vi är idag 19 vårdadministratörer och 9 administratörer i gruppen, vi har en bra sammanhållning och ett gott samarbete med övriga yrkesgrupper på kliniken.

Vi utvecklar vårt arbete för ett gemensamt sekretariat i tätt samarbete över ortsgränserna. Vi har gemensamma möten 1 gång varje månad där vi arbetar fram gemensamma rutiner och arbetssätt samt också bjuder in olika föreläsare. Vi har gemensam daglig styrning och arbetar mer och mer klinikövergripande.

Möjlighet att arbeta på distans upp till 2 dagar /vecka finns. Vid enstaka tillfällen kan arbeta i Norrköping bli aktuellt.

Utbildning och erfarenhet

För denna tjänst har du en YH-utbildning till vårdadministratör, medicinsk sekreterare eller motsvarande. Vi ser att du tidigare har arbetat antingen som vårdadministratör eller administratör. Du tycker om att arbeta med människor, är serviceinriktad och positiv samt har förmågan att avsluta påbörjade ärenden och projekt.

Du ska behöver även behärska systemet Cosmic.
Du ska kunna svenska flytande i tal och skrift.

Personliga egenskaper

Vi söker dig som kan arbeta både självständigt och med andra, du är i detta duktig på att kommunicera med såväl kollegor som patienter och anhöriga. Vi ser att du är flexibel och serviceinriktad, och att du i detta kan ta initiativ för att lösa dina arbetsuppgifter på bästa sätt. 

Dessa egenskaper kommer till nytta i ditt arbete då du kommer ha mycket kontakt med människor och vara länken mellan olika instanser. 

Anställning och ansökan