Vi söker en engagerad tekniker till vårt team inom Andralinjen CMIT

I denna roll blir du en central del av vår tekniska support, där du hanterar komplexa tekniska ärenden och arbetar tätt tillsammans med olika yrkesgrupper inom vården samt kollegor och specialister inom CMIT för att säkerställa en stabil, säker och välfungerande IT-miljö.

Vårt erbjudande

Andralinjen CMIT är organisatoriskt placerad inom Enheten för teknisk support och samordning, som tillhör verksamhetsområdet Användarnära IT. Användarnära IT är den del av Centrum för Medicinsk teknik och IT (CMIT) som ansvarar för att Region Östergötlands digitala arbetsplats fungerar i praktiken. Vi arbetar nära verksamhetens vardag och ansvarar för att den teknik som används är driftsäker, säker och ändamålsenlig.

Verksamheten omfattar både kvalificerat användarstöd och ett samlat ansvar för roller som IT-samordnare och MTIT-ansvariga, med fokus på helhetsperspektiv, samordning och kvalitet.
Användarnära IT ansvarar även för CMIT:s andra linjens support, där vi fungerar som ett fördjupat tekniskt stöd till övriga funktioner inom CMIT genom avancerad felsökning, analys och nära samverkan.

Verksamheten kombinerar daglig operativ leverans med långsiktigt utvecklingsarbete. Genom att aktivt följa förändringar inom teknik, informationssäkerhet, regelverk och arbetssätt omsätter vi dessa i förbättringar som stärker kvaliteten i regionens IT- och medicintekniska miljö. Med analys, samverkan och kontinuerlig uppföljning skapar vi struktur, tydliga ansvar och en gemensam riktning för den digitala arbetsplatsen – både idag och över tid.

Läs gärna om dina förmåner hos oss.

Arbetsbeskrivning

I rollen som tekniker kommer dina arbetsuppgifter att variera och omfatta bland annat:
• Hantering av tekniska ärenden via ärendehanteringssystem och telefon, med fokus på driftstöd, felsökning och problemlösning.
• Behörighets- och FAQ-hantering för att säkerställa snabb, korrekt och kvalitetssäkrad support till användare.
• Administrativa uppgifter kopplade till IT-system och processer.
• Täta kontakter och samverkan med användare, tekniker och ingenjörer, både inom vården och CMIT, för att lösa tekniska problem och säkerställa stabil systemdrift.

Om dig

Det är meriterande om du har:
• Tidigare arbetslivserfarenhet inom IT, exempelvis teknisk support, drift eller användarstöd.
• Gymnasial eller eftergymnasial utbildning med inriktning mot IT eller motsvarande kunskaper förvärvade genom arbetslivserfarenhet.

För att trivas i rollen ser vi att du är:
• Serviceinriktad och lösningsfokuserad, med en stark vilja att hjälpa andra.
• Strukturerad och kvalitetsmedveten, med god förmåga att prioritera och hantera flera ärenden parallellt.
• Stabil och stresstålig, och kan arbeta metodiskt även i perioder med högt tempo.
• Flexibel och anpassningsbar, med lätthet att ställa om till nya arbetsuppgifter och förändrade förutsättningar.
• Nyfiken och utvecklingsorienterad, med vilja att lära dig nya tekniska system och arbetssätt.
• En lagspelare som också kan arbeta självständigt när situationen kräver det.

Ansökan och anställning

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid (100%) med placering i Linköping. Vi arbetar med löpande urval så skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt.